ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI BIYÒKEA

I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG 

Mục đích sử dụng website:

BIYÒKEA cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản đã quy định.

Quyền và trách nhiệm của người dùng:

• Quý khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và mua hàng.
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.

Quyền và trách nhiệm của BIYÒKEA:

• Đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, cập nhật thường xuyên.
• Bảo vệ quyền lợi người dùng và thông tin cá nhân.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI BIYÒKEA

Mục đích thu thập thông tin

BIYÒKEA thu thập thông tin khách hàng qua đăng ký tài khoản, đặt hàng và liên hệ trực tiếp để hỗ trợ và phục vụ quý khách cách tốt nhất.

Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà BIYÒKEA thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Email (nếu có)

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ tại BIYÒKEA:

• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được BIYÒKEA thu thập sẽ chỉ sử dụng tại nội bộ công ty, hoặc để hỗ trợ cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của quý khách hàng.
• Xử lý đơn hàng và cung cấp thông tin cho quý khách hàng.
• Cung cấp những thông tin, chính sách, dịch vụ mới nhất, các sự kiện sắp tới của BIYÒKEA nếu quý khách đăng ký nhận thông tin qua email.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng, tặng quà, ưu đãi trong dịp sinh nhật,…

Thời gian lưu trữ thông tin

BIYÒKEA chỉ xóa những dữ liệu này khi khách hàng yêu cầu.

Đơn vị thu thập, tiếp cận thông tin và địa chỉ đơn vị

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT HƯƠNG LIỆU THANH XUÂN
• Địa chỉ: 58/6 Bùi Thế Mỹ, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
• Hotline tư vấn khách lẻ: 0938 383 415
• Email: sales5@biyokea.vn

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• BIYÒKEA cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của quý khách hàng.
• Thông tin được lưu trữ an toàn với các biện pháp bảo mật tiên tiến.

Quyền của khách hàng

• Quý khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
• Nếu không muốn nhận thông tin quảng cáo, quý khách hàng có thể hủy đăng ký qua liên kết trong email.

ĐỘI NGŨ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BIYÒKEA

Mọi thắc mắc xin liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chúng tôi để được giải đáp mọi thông tin nhanh nhất:

• Email: sales5@biyokea.vn
• Hotline tư vấn khách lẻ: 0938 383 415
• Website: tinhdauthanhxuan.com
• Fanpage: BIYÒKEA